In het vorige stukje uitte ik mijn teleurstelling over het feit dat het nieuwe collaboration platform Salesforce Chatter alleen in combinatie met andere Salesforce-producten afgenomen kan worden. Maar dit klopt naar alle waarschijnlijkheid niet.

Volgens ingewijden wordt een lancering voorbereid van twee versies: één die geîntegreerd is met Salesforce.com en met Force.com, en aan tweede, die op andere databases en dus op andere merken software kan worden aangesloten.

Drie versies
Marc Benioff, CEO van Salesforce, heeft het in het onderstaande interview met Robert Scoble zelfs over drie versies: de geïntegreerde versie voor Salesforce-klanten, één die op onder meer Oracle en SAP kan worden aangesloten en een 'meer statische' gratis versie.

Salesforce Chatter is op dit moment nog niet beschikbaar. 'In de loop van' 2010 is de lancering gepland. Er is half februari wel een 'private Beta' versie uitgebracht. Deze wordt momenteel bij een honderdtal bedrijven beproefd.
Meer informatie
 
 
Twitter en Facebook blijven maar groeien en onderhand is wel duidelijk dat zich hier iets nieuws voltrekt dat breder en groter is dan Twitter en Facebook zelf.
Het wordt het Real-Time Web genoemd.

Ik heb er een paar stukjes over gelezen (zie de links onder deze tekst) en die gaan naar mijn idee allemaal aan de kern van het nieuwe fenomeen voorbij. Ze hebben het over wat het Real-Time-Web op megaschaal betekent. Wat gebeurt er nu op Twitter? Wat zijn de hot topics? Wat is de hoogst actuele Zeitgeist? Hoe kun je daar je marketing mee aanscherpen? Enzovoort.

Goede geesten
We kijken niet meer in de glazen bol, maar in de tagcloud van Twitters, Facebooks en StumbleUpons. Machtig interessant, maar wat ik veel interessanter vind is wat er in mijn eigen Twitter-kosmos gebeurt.
Die is nog heel jong en nog vrij klein. Hij begint zich als een soort wolk (de metafoor voor het web in IT-architectuurplaatjes) om mij heen te vormen. Met een aantal mensen in deze wolk, die ik met meer dan gemiddelde oplettendheid volg, voel ik mij intens verbonden, zonder dat ze fysiek aanwezig zijn. Ze wentelen als een groep goede geesten om mij heen en ik ook een beetje om hun. Ze laten mij delen in hun ontdekkingen, ervaringen en gevoelens.

Sociale augmented reality
Om deze interactie en emotie draait het naar mijn idee bij wat het Real-Time Web wordt genoemd (wat ik een vreselijk afstandelijk begrip vind). Het draait om een Groter IK. Om een Ik in een Wij. Om een uitgebreid brein. Deze wolk is een vorm van augmented reality. Maar dan niet als visuele techniek, maar als sociale realiteit.
Maar eens zien wat Google Wave gaat brengen. Als ik het goed begrepen heb wordt dat Twitter, Facebook, e-mail en Instant Messaging in één.
2010 wordt vast een wolk van een jaar.

De betekenis en consequenties van het Real-Time web

4 Emerging Trends of the Real-Time Web

Explaining the Real-Time Web in 100 Words or Less

 
 

Het zijn zware tijden, vind ik. Voor je het weet ben je twaalf websites aan het onderhouden. Allemaal interessante initiatieven, maar ze hebben amper onderling verband en twaalf is domweg teveel van het goede.

Ik zal uit de losse pols eens inventariseren, waaruit mijn Online To Do List inmiddels bestaat:

1) Dit blog bijwerken
2) Mijn persoonlijke website fredteunissen.nl bijwerken
3) LinkedIn langslopen, eventueel iets in het microblog zetten, mail binnen LinkedIn beantwoorden
4) Plaxo, same story
5) Reviews en bookmarks toevoegen op StumbleUpon (meest Engelstalig).
6) LotusLive inrichten, een online samenwerkingsomgeving waarvoor ik een proefaccount heb.
7) Idem met Knowledge Plaza, ook een collaboration site, maar dan meer op kennis gericht
8) Idem met Kreeo (maar dan in het Engels)
9) Videomateriaal toevoegen op Vimeo
10) Tweets plaatsen op Twitter

Het is gewoon niet te doen. En dan ben ik nog niet eens een heavy user van sociale netwerk sites.

Integratie
Toch gloort er wel enig licht aan het einde van mijn online tunnel:
Weebly, dat is het online cms, waarmee ik dit blog onderhoud, heeft sinds kort de mogelijkheid om bij het publiceren van een blogposting automatisch een paar regels over het nieuwe stukje aan Twittetr toe te voegen. Kijk, dat is nou eens geweldig handig. Goeie service.
Het koste me een tijdje rondneuzen, maar hetzelfde kan sinds kort ook met StumbleUpon als je je  aanmeldt als Beta-user.

LinkedIn, Xing en Plaxo daarentegen proberen zoveel mogelijk 'content' in zichzelf vast te houden. Ze nemen wel dingen van buiten op, maar zijn zelf amper naar buiten gericht. Dat kan ze de kop gaan kosten, denk ik.

Want de grote integratie-vraag is: integreert u soepeltjes met Twitter, dan wel met andere online sociale netwerken, ja dan nee?

Een lastig punt vind ik dat - wil je dat echt goed doen - het in het Engels moet. Daardoor komt er namelijk weer een puntje bij op mijn OTDL:

11) Blogteksten door de automatische vertaler halen met Google Translate, Yahoo's Babel Fish of Frengl.

 
 

Ik blijf maar gefascineerd door StunmleUpon.
Deze site is een fenomeen en ik heb veel moeite er de juiste woorden voor te vinden. Wat is het nou eigenlijk precies? Het is in elk geval veel meer dan een enorm grote social bookmarkingsite. Het is ook een gigantische wolk van blogs. Blogs met veel beeld en geluid en met wat minder tekst dan we van blogs gewend zijn.

Vier ruimtes
Iedere 'Stumbler' (geregistreerde gebruiker) heeft de beschikking over vier verschillende blog-achtige ruimtes: Reviews voor een mix van blogteksten, korte besprekingen van sites, foto's en video's. Favorites is een speciale ruimte voor bookmarks. Bij sommige Stumblers zijn dat er tienduizenden. En dan is er nog een afdeling voor foto's en een voor video's. Lang niet iedereen vult ze alle vier even fanatiek in. 

Mierennest
De meeste blogs zijn in het Engels, maar dat hoeft niet, je kunt ook in een andere taal publiceren.
Het meest bijzondere zit hem – denk ik -  in dat deel uitmaken van een geheel van miljoenen, geclusterde blogs. Het is een wereldwijd mierennest en het is o zo makkelijk daar verwante mieren in op te zoeken (dankzij tags met name). En bij elkaar produceren deze mieren een berg 'content' waar je u tegen zegt.

Zeitgeist
De meeste Stumblers zijn tussen de 20 en 40 jaar oud en zeer actieve internetgebruikers.
Samen schilderen ze een Zeitgeist van wat mensen in deze leeftijdsgroep beweegt.
Ook dat is een stuk van mijn fascinatie. Het komt wel goed met de wereld, als zij ook maar enigszins representatief zijn. Dat is mijn stellige indruk, iedere keer weer als in een duik neem in deze omgeving.

StumbleUpon is in 2007 gekocht door eBay en eBay wil er weer van af, meen ik ergens gelezen te hebben.
Ik hoop van harte dat deze imposante blogwolk de crisis overleeft.

Mijn eerste stappen als Stumbler kun je hier bekijken.

 
 

De afbeelding hierboven is een woordenwolk, die is samengesteld uit alle postings op dit blog in de maand februari 2009 (behalve dit stukje zelf dan).

Je ziet in één oogopslag waar mijn hart vol van is:
Online, Business, India.
Dat is inderdaad de kern van de tien stukjes van de afgelopen maand.
En, iets minder prominent: Kreeo, Business ByDesign en StumbleUpon.
Je ziet ook welke woord ik duidelijk teveel gebruik: wel. Dat is weliswaar een positief woord, maar toch... wel iets om aan te werken :-)

Verder behoorlijk wat reacties (comments) deze maand. Daar ben ik opgetogen over. Dat is echt een opvallende toename.

Deze woordenwolk is gemaakt met de - daar heb je hem weer - online service Wordle.
Je kunt met Wordle geselecteerde tekst inkopiëren / plakken of een webadres (url) opgeven. Wordle maakt dan de wolk. De opmaak kun je vervolgens nog wat verfraaien.

 
 

Schreef ik hier onlangs over Kreeo.com uit India, vandaag zag ik dat er vlak om de hoek - in het Franstalige deel van België om precies te zijn - een vergelijkbare applicatie op het vlak van online kennismanagement is opgedoken.
Het gaat om Knowledge Plaza, een initiatief van start-up Whatever uit Mont-Saint-Guibert.

Indruk
Eerste indruk: een rijke webapplicatie met zeer veel mogelijkheden. De bouwers mikken zo te zien vooral op de wereldwijde enterprise market, dat wil zeggen op hele grote ondernemingen. Die kunnen het kennisplein on premise afnemen, dus als inhouse versie, maar ook on demand als SaaS.

Prijzen?
Prijsinformatie kon ik niet vinden op de site. De prijzen voor de online versie heb ik opgevraagd, vooral om te zien of deze site ook voor kleinere (maar wel kennisintensieve) bedrijven interessant kan zijn.

Op de site staat een screencast, die nauwelijks is bij te benen. Beter toegankelijk vind ik de presentatie, die ik onder dit stukje invoeg.

Op 13 februari verscheen er op het blog van Oliver Marks op ZDNet een lovende bespreking over dit Knowledge Plaza.

Update 27 februari 2009
Ik heb inmiddels gesproken met Sam van Campenhout van Whatever.
Hij vertelde dat Knowledge Plaza uitgaat van een minimum van twintig gebruikers. Kleinere, kennisintensieve bedrijven kunnen de dienst niettemin ook in gebruik nemen, maar dan betalen ze wel een relatief hogere prijs.
Het prijsniveau per gebruiker per maand is marktconform voor een SaaS-dienst.
FT 

 
 

Vandaag een web-presentatie gevolgd van de nieuwe versie 8 van MindManager.
Meest opvallende vernieuwing is de mogelijkheid om mindmaps te exporteren naar een dynamisch pdf-bestand. Alle content verhuist mee naar die pdf, inclusief hyperlinks, die ook in de pdf blijven werken. Clickable pdf dus. Mooi om te zien.
Hetzelfde kan trouwens ook met Flash (swf-bestand)).
Het grote voordeel hiervan is dat iedereen actieve mindmaps kan inzien, onafhankelijk van de MindManager-software. De laatste versie van de Adobe Reader is genoeg (dan wel een browser met Flash plug-in).

Webservices
Verder is er in versie 8 ook een soepele integratie tot stand gebracht met een aantal populaire webservices, zoals Google Search en Facebook. Zoekresultaten kunnen direct in de mindmap worden geïmporteerd en bewerkt en alle links blijven actief. Dat is veel beter dan alleen de hyperlinks importeren of de zoekresulaten met knippen en plakken in de mindmap binnenhalen.

Webtraining
Een nadeel van MindManager vind ik dat het nogal wat oefening vraagt om er goed mee uit de voeten te kunnen. Dat ziet MindJet, de maker van deze software, zelf ook wel in, getuige het feit dat  met de nieuwe versie ook een uitgebreide set van webtrainingen wordt meegeleverd.

Maar als je het eenmaal onder de knie hebt is het wel een erg mooi programma.

Update vrijdag 6 maart
MindManager kan worden aangesloten op een online omgeving, Mindjet Connect genaamd, waarvoor een afzonderlijk abonnement moet worden afgesloten bovenop de licentie voor het (on premise) pakket. kosten: € 120 per gebruiker per jaar.

Er is ook een eenvoudiger, compleet online versie, MindManager Web, inclusief MindJet Connect, voor eveneens € 120 per gebruiker per jaar.

MindManager werkt alleen in combinatie met Microsoft Office. OpenOffice.org wordt niet ondersteund. Lotus Notes wel, via een addon.

Naast de Windows-versie is er ook een versie voor de Mac, maar geen versie voor Linux. Er bestaan op dit moment ook geen plannen voor een Linux-versie.

 
 

Ik begin me steeds meer te realiseren wat een enorme waarde 'sociale netwerken' kunnen hebben op het vlak van kennismanagement, teamwerk en contact – op een wat andere manier dan face to face - met vrienden, relaties en volslagen onbekenden.

Neem StumbleUpon. Dat vond ik een tijdje geleden al een opmerkelijke website. Het is een webservice, waarmee je een top-of-flop spel kan spelen met de websites, die je bezoekt. Top betekent dat je ze bookmarkt en flop dat je dat soort sites liever niet meer ziet. Of in Stumble-termen: thumbs up en thumbs down, alsof je in een Romeinse arena zit.

Onder de motorkap gaat de website met je voor- en afkeuren op een slimme manier aan de gang en presenteert dan vervolgens niet langer willekeurige sites, maar sites, die bij je interesses passen.
StumbleUpon doet dan ook sterk denken aan die prachtige website Pandora, waar je op dezelfde manier naar een oceaan van onbekende muziek kon navigeren. Muziek, die vaak wonderwel bij je smaak paste. Helaas is Pandora afgesloten voor bezoekers van buiten de VS.

Maar StumbleUpon is wel iets meer dan een Pandora voor bookmarks.
Het is ook een sociaal netwerk. Je kunt je vrienden, die ook in dit netwerk deelnemen, uitnodigen om bookmarks te delen. Daarvoor moet je wel af en toe in je Inbox kijken, want daarin belanden de uitnodigingen. Tot vanavond wist ik niet eens dat ik hier zo'n inbox had...
En laat daar nou een uitnodiging in zitten!

Je kunt met StumbleUpon ook commentaren en besprekingen plaatsen bij je bookmarks, een blog bijhouden en groepen vormen. Ook leuk en handig: je krijgt de beschikking over een tagcloud rondom je eigen bookmarks!

StumleUpon is niet erg bekend, maar heeft zo stilletjes aan sinds de start in 2001 wereldwijd al meer dan 7 miljoen gebruikers gekregen.

Ik zit nu met de koptelefoon op en luister naar de muziek, die mijn allereerste Stumble-vriendin me zojuist heeft aangeraden.
Dank je Anne!

 
 

Het idee is goed: je maakt een topic aan, voedt dat met materiaal (content) en iedereen die geïnteresseerd is in je topic kan daar zijn licht opsteken en er vervolgens weer bijdragen aan toevoegen.

Ik zou daar bijvoorbeeld mijn notities, links en andere neerslag van research, die ik voor artikelen doe, in kunnen onderbrengen. Op zo'n manier heeft iemand anders op aarde daar misschien ook nog iets aan. Nu staat dat allemaal maar te verstoffen op de harde schijf van mijn pc en in mijn digitale archief.

Je kunt er ook actief research mee doen, vermoed ik, door een onderwerp aan te snijden en de community te vragen een inhoudelijke duit in het zakje te doen.  

Dit zijn zo wat gedachten, die opkomen na een eerste kennismaking met Kreeo, een webplatform voor collectief kennismanagement. Een goed voorbeeld van het we-web, waar we naar mijn gevoel naar toe aan het groeien zijn.

Fonkelnieuw
Wel vind ik het nogal lastig om in die fonkelnieuwe omgeving op gang te komen. Om drie redenen: je bent er zelf nieuw, alles moet in het Engels, want zoiets kun je vermoedelijk maar beter in één taal doen en bovendien is de hele Kreeo-omgeving zelf ook nog eens behoorlijk nieuw.
Kreeo is als project van start gegaan in november 2007 in Bangalore, India, en verkeert sinds begin januari dit jaar in publiek Beta-stadium. Een echte kritische massa, waardoor je als vanzelf ziet hoe het allemaal werkt, ontbreekt daarom nog.

Er zit niks anders op dan meehelpen om het werkend te krijgen.
Kreeo is een echt wij-ding.

Leuk aan Kreeo vind ik dat er deelnemers zijn uit alle hoeken en gaten van deze aarde. Ongeveer de helft komt uit India, de rest uit andere landen waar Engels voertaal is of veel wordt gesproken, zoals de Philippijnen, Thailand, Australië, Mauritius, Bangladesh, Sri Lanka en Indonesië. De Westerse landen zijn veruit in de minderheid.

Een paar blogpostings die ik vond over Kreeo:
Bangaloreinc
Indian Start Up Arena
Twine
Zigma's weblog

Motto van Sumeet Anand, de oprichter van Kreeo:
"A drop of knowledge from each can create an ocean for all…but, if there is no drop, there is no ocean."

 
 

In het stukje van gisteren gaat het over wat er komt na Web 2.0. Het ligt voor de hand om dat aan te duiden als Web 3.0, zoals de organisatoren van de beschreven online Ronde Tafel dat doen, maar erg gelukkig vind ik die term niet.

Nieuwe dingen, waar nog geen goede woorden voor zijn, worden altijd eerst aangeduid met behulp van al bestaande termen, hoewel die er eigenlijk al geen goede beschrijving meer voor zijn. De eerste locomotief werd in volle ernst een ijzeren paard genoemd. Daar lachen we nu om, maar destijds duurde het even voordat de begrippen locomotief en trein ingeburgerd waren.

En om precies die reden zal Web 2.0 naar mijn idee niet worden opgevolgd door Web 3.0.
We zullen het anders gaan noemen. Niemand weet nog hoe. Het is gissen.

Online multifunctionals
Waar gaat het om? Het gaat om online toepassingen, die niet één ding doen, maar een geïntegreerd geheel zijn van een heleboel online functies. Online eenlingen zijn bijvoorbeeld Hotmail en Gmail voor alleen de elektronische post, Salesforce was een eenling met CRM, maar breidt inmiddels naarstig uit. Bijna alle online boekhoudservices zijn eenlingen. Enzovoort.

En wat doen de nieuwe multifunctionals? Communicatie mogelijk maken (e-mail, instant messaging, videoconferencing, blogging), zorgen dat de juiste mensen elkaar kunnen vinden (social networking) en ze samenbrengen in allerlei virtuele ruimten, waarin ze productiever kunnen samenwerken in teams (collaboration, wiki's, workboards).
En er is nog een vierde factor: deze nieuwe samenwerkingsverbanden zijn grensoverschrijdend, juist omdat ze online zijn. Letterlijk grensoverschrijdend, in de zin van multinationaal, maar ook in organisatorisch opzicht. Ze overstijgen de grenzen van bedrijven en instellingen. Ze zijn niet-elitair, toegankelijk voor de massa.

Creatieve output
En wat is het gevolg daarvan? Wat is de 'output' van deze nieuwe online veelkunners? Ik denk dat dit met drie kernbegrippen te maken heeft: met kennis, creativiteit en productiviteit.

Mag ik een gokje wagen? Ik denk dat we op weg zijn naar het We-web.
Het World Wide We-Web. Er komt gewoon een W bij.
Dit nieuwe web is van 'ons'. Het is niet langer het domein van een elite van programmeurs, wetenschappers en regeringsfunctionarisen, zoals in de begindagen van het www, of van het gevestigde zakenleven, zoals de afgelopen 10 jaar. Nee, het nieuwe web behoort straks toe aan 7 miljard mensen.
“Yes WE can.”
Het We-web dus.

Kennismanagement
Kreeo.com, een start-up in India, en deelnemer aan de eerder genoemde RondeTafel, onderneemt een dappere poging om iets in deze richting van de grond te krijgen. De site (sinds 6 januari in publiek Beta-stadium) probeert social networking te combineren met blogging en collectief kennismanagement.
Binnenkort meer hierover.