Op donderdag 14 mei vond in Media Plaza in Utrecht het seminar Social Networking meets Unified Communications plaats. Dat is een mondvol buzzwords en vooral de ochtend ging danig onder de buzz gebukt, maar naarmate de dag vorderde werden de presentaties een stuk concreter.

Het draait allemaal om intelligenter doorverbinden, sneller zoeken naar informatie, naar mensen en naar kennis en om het handiger gebruik van de vele communikatiekanalen, die we inmiddels tot onze beschikking hebben. En uiteraard draait het ook om de software en systemen, bij de gratie waarvan deze hogere graden van efficiëntie mogelijk worden.

Neo buzz
De praktijk van het nieuwe werken, die aldus ontstaat, is voedingsbodem voor weer allerlei nieuwe buzzwoorden. Zo vind ik skill tap wel een hele fraaie. “Eerst even een skill tap doen.” Bedoeld wordt een zoekopdracht in het systeem naar een specifieke competentie. Wie van ons weet er iets van..... en dan zie je in een oogwenk wie over dat onderwerp het meest geblogd heeft of er presentaties over heeft gehouden, wie daarin speciaal is opgeleid, enzovoort.
Trustfactor is er nog zo eentje. Dat slaat op het vertrouwen dat je in iemand krijgt als je die een tijdje virtueel volgt, bijvoorbeeld via Twitter ('following'). "Hoe staat het met jouw trustfactor?"

Slim doorverbinden
Hieronder een fragment uit de duo-presentatie van Bas Krikke en Pim van Wetten van e-office. Bas Krikke vertelt daarin hoe je telefoontjes efficiënter kunt doorverbinden door gebruik te maken van bereikbaarheidsinformatie, in combinatie met informatie over competenties, zoals die is opgenomen in de collaboration software van zowel Microsoft als IBM.

Een mini-seminar
Een audio-opname van de volledige presentatie van e-office is als tweede bijlage helemaal onderaan deze posting toegevoegd. Hierin wordt aan de hand van vier gepersonaliseerde 'rollen' de werking van moderne systemen voor unified communications en collaboration (social software) nader toegelicht.

De opname duurt 39 minuten. Is wel even een zit, maar de inhoud is interessant. Zie het maar als een mini-seminar.

Klik hier voor het verslag van het seminar op kennisportal.com.


Audio:
Presentatie e-office 14 mei Media Plaza

 
 

Ik had het beloofd: ik zou terugkomen op Dimdim.
Begin december 2008 bracht Dimdim de 4.5-release uit en verwijderde daarbij het Beta-etiket van zijn dienst. Tegelijk werden nieuwe functies in deze open source tool voor webconferencing opgenomen.

De belangrijkste daarvan is de mogelijkheid van simultaan co-browsen. Dimdim noemt deze functionaliteit SynchroLive (video). Scrolt de voorzitter van de vergadering door een webpagina, dan zien alle deelnemers precies diezelfde beweging op hun scherm. Hetzelfde geldt voor video. Alle deelnemers zien tegelijkertijd dezelfde beelden. Daarmee is Dimdim, dat al heel wat in huis had, nog weer een stukje aantrekkelijker geworden als online presentatie- en vergadertool.

Een paar andere nieuwe functies:
* betere mogelijkheden voor het opnemen en archiveren van webmeetings
* een 'laserpointer' om dingen aan te wijzen op het scherm
* betere integratiemogelijkheden met collega open source applicaties, zoals het e-mailsysteem Zimbra, het e-learning systeem Moodle en Sugar CRM.
* gratis inbellen op meetings met een gewone telefoonverbinding

Ik heb eerder op Studio ICT over Dimdim geschreven. Ik vind het een veelbelovende webdienst. Mijn directe ervaring ermee is nog vrij beperkt, maar daar zal vast verandering in komen, want één van mijn goede voornemens voor 2009 is om veel vaker van Dimdim gebruik te gaan maken.

Dimdim is gratis tot 20 deelnemers.
Dimdim Pro is een betaalde dienst voor maximaal honderd deelnemers en biedt mogelijkheden om een online vergaderruimte in de eigen huisstijl in te richten.

Klik hier voor een videodemo
Klik hier voor een overzicht van nieuwe functies

 
 

ReadWriteWeb, een blog over webtechnologie, heeft tien zakelijke SaaS-applicaties uitgeroepen tot de besten van het jaar 2008. De groep bestaat uit:

Amazon Web Services (applicatie platform)
Basecamp (project collaboration)
Confluence / Atlassian (wiki)
Dimdim (webconferencing)
Google Apps (web office)
Wordpress (cms)
LinkedIn (contact networking)
Mindtouch deki (wiki)
Force.com / Salesforce (applicatie platform)
Zoho (web office)

Criteria
Er waren drie criteria aan de hand waarvan deze selectie is gemaakt:
1) de mate van innovatieve kracht
2) al geruime tijd actief zijn in de markt en daarin al een duidelijke positie verworven hebben
3) financiële stabiliteit en een hoog financieel weerstandsvermogen (deep pockets)

Recessie-proof
ReadWriteWeb wijst er op dat de geselecteerde aanbieders - ondanks de economische terugval - financieel goed presteren. Ze zijn winstgevend of zitten heel dicht bij dat punt. De verwachting van het blog is dat ze ook over een paar jaar nog van de partij zullen zijn.
Bovendien helpen zij hun klanten om de recessie beter te doorstaan, meent de auteur van het toelichtende artikel, want met online software kunnen flinke kostenverlagingen tot stand gebracht worden.

Online business software als wapen in de recessie.
Een interessant gezichtspunt.

Artikelen
Links naar eerdere artikelen op Studio ICT over applicaties uit de ReadWriteWeb Top-10:
Over Basecamp
Over Dimdim
Over Google Apps
Over Wordpress
Over Force.com
Over Zoho

 
 

Afgelopen zomer stelde ik voor het blad Bizz een gids samen met 101 online applicaties.

Grote delen van deze gids zijn in de Bizz-editie van november 2008 gepubliceerd, maar niet alles, want door ruimtegebrek viel een aantal hoofdstukken buiten boord.
Helaas waren dat nou net die delen, waarin de minder bekende online toepassingen waren ondergebracht. De zwakkere geluiden, zogezegd. En die zijn vaak het meest interessant, omdat ze de muziek van de toekomst kunnen worden (in dit geval de hoofdstukken 7, 8 en 9). 

Gelukkig heeft de redactie van ondernemersportal Zibb wel alle hoofdstukken online gezet (met uitzondering van dat over online boekhouden), maar dan weer zonder de bijbehorende tabellen.

Kortom, de enige echt complete gids – hoofdstukken met overzichtstabellen – vind je hier op Studio ICT:

Inleiding
1. Online CRM
2. Online ERP
3. Online vergaderdiensten
4. Online marketing
5. Online boekhouden
6. Online kantoorapplicaties
7. Virtuele kantoren
8. Online projectmanagement
9. Overige online apllicaties