Veel organisaties zijn het spoor een beetje bijster. Dat komt, omdat de wereld om ons heen sneller verandert dan zij zich kunnen aanpassen. CEO's worstelen met deze discrepantie en proberen verwoed hun businessmodellen aan te passen. Aldus Peter Korsten, algemeen directeur van het Institute for Business Value van IBM tijdens een persbriefing op 10 december in Amsterdam.

Roep om verandering
Korsten haalde de Global CEO Study 2008 van IBM aan, gepubliceerd in mei van dit jaar, waarvoor meer dan duizend CEO's en business managers zijn geïnterviewd. Uit die gesprekken bleek een enorme roep om verandering. 85 procent van de ondervraagden bleek van mening dat het roer volledig om moet. “Dat was nog voor de kredietcrisis. Inmiddels zou die roep om verandering wel eens tegen de 100 procent aan kunnen zitten.”
Volgens het onderzoek van IBM is er een groeiende kloof tussen de behoefte aan verandering en de mate waarin dit in de praktijk ook lukt. Deze change gap is in twee jaar toegenomen van 8 naar 22 procent (zie onderstaande grafiek met een vergelijking van de noodzakelijk geachte substantiële verandering - bovenste rode lijn - ten opzichte van de feitelijk gerealiseerde verandering - onderste rode lijn).

Grote aanpassingen
Peter Korsten vergeleek de huidige economische teruggang met de recessie van 1973-1974. “Die leidde tot wereldwijde veranderingen in de technologische infrastructuur, zoals de opkomst van het internet. De huidige crisis vertoont daar sterke overeenkomsten mee. We staan dan ook aan de vooravond van nieuwe grote aanpassingen aan de infrastructuur.” Hij denkt dat de wereld die in aantocht is drie fundamentele kenmerken zal hebben: hij is instrumented (overal kruipen chips in), interconnected (iedereen wordt met iedereen en alles wordt met alles verbonden) en intelligent (zie de website Smart Planet).

Klik hier voor een executive summary van de Global CEO Study 2008.
Klik hier voor het integrale rapport.

Op de website van het IBM Institite for Business Value staan meer dan 250 onderzoeksrapporten over een groot aantal onderwerpen. Deze zijn gratis – en zonder verplichte registratie - te downloaden.

Leave a Reply