Social bookmarkingsite Magnolia is in ernstige problemen geraakt. Vorige week crashte het bestandssysteem op de server van deze webdienst en dat gebeurde tegelijkertijd ook met de back-up server. Gevolg: site uit de lucht en alle bookmarks, tags en beschrijvingen van de gebruikers in het ongerede.

Inmiddels zijn er data recovery-experts aan het werk en zijn sommige sets met publieke bookmarks hersteld. Maar of de door de gebruikers zelf toegevoegde data kunnen worden teruggehaald is nog maar helemaal de vraag. zo meldt CNet.

Krabben
Initiatiefnemer van het project Larry Halff rukt zich nu de haren uit zijn hoofd, omdat hij de back-up niet goed geregeld had. Maar ook gebruikers, die nu alles kwijt zijn, moeten zich achter de oren krabben. Zij hebben er blindelings op vertrouwd dat deze dienst de back-up wel voor hen zou regelen.

De les uit dit online drama:
a) zorg altijd ook zelf voor back-ups van je eigen online data
b) vergewis je ervan dat die data altijd weer zichtbaar kunnen worden, hetzij in dezelfde omgeving (door harde garanties van de leveranciers), hetzij in een andere omgeving, waar die data in kunnen worden geïmporteerd.

Zelf-check
Even een snelle zelf-check wat betreft een paar van mijn eigen online systemen:
Weebly, de webservice waarmee deze site wordt onderhouden heeft een back-up functie. In die back-up worden de blogs alleen niet meegenomen. Daar moet ik aparte back-ups van maken. Niet ideaal, maar ik heb al met al wel zelf de beschikking over alle data. Herstel in een nieuwe cms-omgeving in geval van een noodlottige crash van de dienst wordt een hele toer.
Yeshello, mijn webservice voor CRM en e-mailmarketing heeft een ingebouwde back-up functie voor de contactpersonen. Als de dienst wegvalt heb ik alleen de data, maar geen alternatieve werkende omgeving.
Google Reader heeft een exportfunctie voor de RSS-abonnementen. Die kunnen als OPML-bestand worden gedownload en vervolgens weer worden ingelezen in een andere feedreader. Ik heb dit nooit geprobeerd, maar het lijkt me wel goed geregeld bij Google.

Al met al zit het bij mij wat deze drie diensten betreft met punt a) wel snor, maar niet met punt b). Dat laat bij Weebly en Yeshello nog te wensen over.

Zie ook het artikel over selectoecriteria voor online diensten, dat ik eerder schreef voor de ICT-bijlage van Bizz in 2008.

Leave a Reply